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BPO financeiro · serviço de cobrança terceirizada
9
empresas contratantes atendidas
5
pessoas da operação usando todo dia
Em produção
com evolução contínua
O desafio
A régua de cobrança era tocada à mão, mensagem por mensagem, sem controle de quem já havia sido cobrado, quando e com qual texto.
O que entregamos
- Motor de cobrança automática por WhatsApp, com régua de mensagens em sequência
- Respeita dias úteis, feriados e o horário definido por cada empresa atendida
- Pausa e retomada de cobrança como decisão da operação, com motivo registrado
- Portal com dois níveis de acesso: a empresa contratante vê a carteira completa, cada devedor vê apenas o que é seu
- Anexo de boleto, envio manual sob confirmação e trilha de auditoria de tudo que sai
